HubSpot Pricing: Guida Completa alla Struttura di Pricing di HubSpot

HubSpot è una delle piattaforme più complete per la gestione del marketing, delle vendite e del servizio clienti, con un modello di pricing che si adatta a diverse esigenze aziendali. Se stai pensando di adottare HubSpot per digitalizzare la tua attività, comprendere come funziona la sua struttura di pricing è fondamentale per scegliere il piano più adatto.

In questo articolo, esploreremo i vari moduli software offerti e le opzioni di licenza disponibili.

I Moduli Software di HubSpot (Hub)

HubSpot offre una serie di moduli, chiamati "Hub", ciascuno pensato per soddisfare specifiche esigenze aziendali:

Marketing Hub: Ideato per supportare le attività di marketing digitale, offre funzionalità diverse che vanno dagli strumenti di base per la gestione della lead generation alle funzionalità avanzate di automazione del marketing e analisi dettagliate.

Sales Hub: Questo modulo è dedicato alla gestione delle vendite e include strumenti per la pipeline, l'automazione dei processi di vendita e una serie di strumenti commerciali. 

Service Hub: Il Service Hub è pensato per migliorare il servizio clienti. Offrendo strumenti come ticketing, gestione delle richieste e chatbot, questo modulo è ideale per chi desidera offrire un'esperienza cliente di alta qualità. 

Operations Hub: Progettato per aiutare le aziende a mantenere i propri dati allineati e automatizzare le attività, l'Operations Hub offre funzionalità come la sincronizzazione dei dati e l'automazione avanzata.

Commerce Hub: Questo modulo supporta le attività di e-commerce, ideale per chi gestisce un negozio online. Attualmente è un modulo gratuito, ma necessita di essere integrato con altri moduli per funzionare al meglio. 

Content Hub: Questo modulo fornisce strumenti per creare e gestire un sito web, con un particolare focus sulle funzioni di generazione dei contenuti, come articoli e podcast. 

La Struttura del Pricing

Il modello di pricing di HubSpot è pensato per adattarsi alle esigenze di qualsiasi azienda, dalle startup alle grandi organizzazioni. HubSpot adotta una struttura a livelli e include diverse opzioni di personalizzazione, a seconda delle funzionalità richieste e del numero di utenti o contatti coinvolti nelle attività di marketing.

Livello di Licenza

Ogni modulo è disponibile in tre livelli di licenza, con prezzi che variano in base al numero di utenti e alla complessità delle funzionalità.

Starter: A partire da soli 15 euro per utente al mese, il piano Starter è pensato per le piccole aziende che hanno bisogno di strumenti essenziali per avviare le attività, come la gestione dei contatti, campagne di email marketing semplici e report di base. Questo livello di licenza offre comunque tantissime funzioni, soddisfando appieno le esigenze iniziali per la digitalizzazione aziendale. 

Professional: Il piano Professional è ideale per aziende in crescita che necessitano di funzionalità avanzate come automazione, analisi dettagliate e gestione di team. Il costo varia a seconda del modulo e degli utenti operativi in piattaforma. Per esempio il modulo Sales Professional parte da 90 euro al mese per utente operativo, mentre il modulo Content Professional parte da 441 euro al mese.

Enterprise: Il piano Enterprise è adatto a grandi organizzazioni con esigenze complesse. Include funzionalità come la personalizzazione avanzata, l'accesso a report dettagliati e strumenti di gestione delle autorizzazioni per team numerosi.

Prezzi Modulari e Bundle

HubSpot offre due opzioni principali per quanto riguarda il pricing: puoi scegliere tra i singoli moduli o optare per i bundle di hub per risparmiare ulteriormente.

Moduli Singoli: In questo caso il pricing di HubSpot è modulare, cioè ti permette di scegliere solo i moduli che ti servono e aggiungerli man mano che la tua azienda cresce. Ogni hub ha un costo base, e il prezzo finale dipende dal numero di contatti, utenti e funzionalità aggiuntive scelte.

Questa flessibilità è particolarmente utile per le aziende che vogliono evitare costi iniziali elevati e scalare gradualmente l'investimento. Inoltre, il costo aumenta in base al numero di contatti gestiti o utenti attivi, rendendo la piattaforma scalabile insieme alla tua crescita.

Bundle di Hub: HubSpot offre anche la possibilità di combinare più moduli, permettendo di ottenere sconti e risparmiare rispetto all'acquisto separato di ogni hub. I bundle sono disponibili in pacchetti come CRM Suite Starter, Professional ed Enterprise, ciascuno progettato per offrire un'integrazione completa delle funzionalità di marketing, vendite, servizio clienti e operazioni.

Questi pacchetti possono fornire un risparmio significativo rispetto all'acquisto individuale degli hub, opzione particolarmente vantaggiosa per aziende che desiderano digitalizzare e integrare vari aspetti della loro attività.

Attualmente il bundle CRM Suite Starter, cioè l'insieme di tutti i moduli della licenza starter, costa 15 euro per utente al mese, ovvero il costo di un solo modulo!
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Particolarità sul Pricing e Servizi Aggiuntivi

Marketing Contacts: HubSpot offre la possibilità di conservare nella tua piattaforma un numero illimitato di contatti senza costi aggiuntivi, e pagare solo per quelli che effettivamente usi per campagne email, annunci o automazioni, ovvero i cosiddetti "Marketing Contacts". 

Marketplace: Nel marketplace di HubSpot sono disponibili numerose funzionalità aggiuntive che possono potenziare la piattaforma. Queste funzionalità sono incluse sia in soluzioni gratuite che a pagamento, sviluppate per migliorare vari aspetti della gestione aziendale, come automazioni, integrazioni con strumenti di terze parti e app per incrementare la produttività.

Breeze Intelligence: Breeze Intelligence è un nuovo servizio di arricchimento dei dati offerto da HubSpot, che consente di ottenere informazioni aggiuntive su contatti e aziende. Questo servizio sfrutta l'integrazione dei dati provenienti da diverse fonti per fornire un quadro più completo di ogni cliente, permettendoti di creare comunicazioni più personalizzate e mirate.

HubSpot Payments: HubSpot Payments è una soluzione di pagamento integrata che ti consente di accettare pagamenti direttamente attraverso la piattaforma HubSpot. Ideale per le aziende che desiderano semplificare i processi di vendita, HubSpot Payments ti permette di gestire pagamenti una tantum e ricorrenti senza dover ricorrere a strumenti esterni.

Strumenti Gratuiti: HubSpot offre un set di strumenti gratuiti al 100%, senza scadenza. Questi strumenti includono il CRM completo, che ti permette di organizzare, tracciare e costruire migliori relazioni con lead e clienti. La piattaforma gratuita fornisce accesso a funzionalità essenziali, come la gestione dei contatti, email marketing di base, report e strumenti di gestione delle attività.

Nuovo Modello di Pricing di HubSpot

A partire dal 5 marzo 2024, HubSpot ha adottato un modello di pricing basato sui posti utente per tutti gli Hubs.  Con questo cambiamento sono stati introdotti i Core Seat e i View-Only Seat, ovvero due differenti tipologie di postazione.
Tutti gli utenti con accesso alla piattaforma devono possedere almeno una postazione. 

• Core Seats: Gli utenti che posseggono questa postazione hanno poteri di modifica su HubSpot, e quindi avranno accesso a tutte le funzionalità dei moduli HubSpot acquistati.
• View-Only Seats: Queste postazioni, gratuite e illimitate, permettono di visualizzare le informazioni senza accedere alle funzionalità di modifica.

Il nuovo modello di pricing permette alle aziende di pagare il software solo sulla base del reale utilizzo che se ne fa, basandosi quindi sul numero di utenti attivi in piattaforma.

Conclusione

Il pricing di HubSpot è pensato per adattarsi alle necessità di aziende di ogni dimensione, offrendo piani flessibili che crescono insieme al tuo business. Che tu sia una piccola startup che cerca di muovere i primi passi nel marketing digitale, o una grande impresa che ha bisogno di soluzioni avanzate e personalizzate, HubSpot offre una gamma di opzioni adatta alle tue esigenze.

Scegliere il piano giusto richiede una chiara comprensione delle tue necessità attuali e delle tue proiezioni di crescita. Se hai bisogno di maggiori dettagli sui piani o vuoi scoprire quale sia la soluzione più adatta per la tua azienda, clicca qui per organizzare una call.

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